АРМ "Ведомство" — различия между версиями
Litvinyuk (обсуждение | вклад) (→FAQ) |
Litvinyuk (обсуждение | вклад) (→Толстый клиент (устарело, большая часть функционала в тонком)) |
||
(не показано 17 промежуточных версий 2 участников) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
== Установка == | == Установка == | ||
Для того, чтобы работать с АРМВ необходимо пройти 2 этапа: | Для того, чтобы работать с АРМВ необходимо пройти 2 этапа: | ||
− | === Этап I. Подключение Администратора к | + | === Этап I. Подключение Администратора к АРМВ2 === |
#Прислать ОГРН своего ведомства сотруднику Минсвязи | #Прислать ОГРН своего ведомства сотруднику Минсвязи | ||
#Зайти в Профиль своей организации в ЕСИА | #Зайти в Профиль своей организации в ЕСИА | ||
− | #Предоставить в ЕСИА доступ к системе | + | #Предоставить в ЕСИА доступ к системе АРМВ2 в роли Администратора для своей учетной записи |
− | #Авторизоваться в | + | #Авторизоваться в клиенте https://armv2.61.egov.local/tp-manager |
− | + | ||
− | |||
− | |||
− | |||
=== Этап II. Подключение Специалиста к АРМВ === | === Этап II. Подключение Специалиста к АРМВ === | ||
#Зайти в Профиль организации в ЕСИА, к которой относится специалист | #Зайти в Профиль организации в ЕСИА, к которой относится специалист | ||
#Добавить специалисту доступ к системе АРМВ в ЕСИА в роли Специалист (http://joxi.ru/zANVoa6fBERe3A) | #Добавить специалисту доступ к системе АРМВ в ЕСИА в роли Специалист (http://joxi.ru/zANVoa6fBERe3A) | ||
− | #Попросить авторизоваться специалиста в | + | #Попросить авторизоваться специалиста в http://armv2.donland.ru |
#Убедиться, что в списке ролей у специалиста отображается роль Специалист | #Убедиться, что в списке ролей у специалиста отображается роль Специалист | ||
− | #Далее можно производить добавление разрешений данному специалисту (см. в РП на https://yadi.sk/d/yDt3tNZb3P24zT) | + | #<s>Далее можно производить добавление разрешений данному специалисту (см. в РП на https://yadi.sk/d/yDt3tNZb3P24zT)</s> Настройка разрешений для пользователей ведётся в тонком клиенте |
#Теперь специалист может переходить в тонкий клиент для обработки заявок, которые будут приходить данному специалисту согласно созданным и настроенным разрешениям | #Теперь специалист может переходить в тонкий клиент для обработки заявок, которые будут приходить данному специалисту согласно созданным и настроенным разрешениям | ||
=== Возможные проблемы === | === Возможные проблемы === | ||
*Если, при входе в тонкий клиент вы видите ошибку "Для пользователя не настроены группы доступа. Обратитесь к адмнистратору.", то необходимо вернуться к Этапу I пункт 2 | *Если, при входе в тонкий клиент вы видите ошибку "Для пользователя не настроены группы доступа. Обратитесь к адмнистратору.", то необходимо вернуться к Этапу I пункт 2 | ||
− | *Если, при входе | + | *<s>Если, при входе вы не видите услуг в своем ведомстве, то необходимо сначала перейти на сайт госуслуг в свое ведомство и посмотреть сколько электронных услуг есть в вашем ведомстве. Если ни одной, то и в АРМВ2 будет ни одной. Если услуги есть на госуслугах, но в АРМВ2 их нет - писать в чат.</s> |
== Процесс добавления пользователя в АРМВ из ЕСИА == | == Процесс добавления пользователя в АРМВ из ЕСИА == | ||
− | #Вы авторизуетесь по своей учетной записи ЕСИА в | + | #Вы авторизуетесь по своей учетной записи ЕСИА в https://armv2.61.egov.local/tp-manager/ |
− | #АРМВ принимает из ЕСИА данные по вашей учетке (реестр прав доступа, принадлежность к ведомству, ФИО, контактные данные) | + | #АРМВ принимает из ЕСИА данные по вашей учетке (реестр прав доступа, принадлежность к ведомству, ФИО, контактные данные, СНИЛС) |
− | #В АРМВ происходит проверка | + | #В АРМВ происходит проверка наличие данного пользователя и актуальность данных |
− | |||
− | |||
− | |||
#Если пользователь уже был в системе, то произойдет проверка ролей (Администратор, Специалист) и при необходимости их обновление (если к примеру одна из ролей была удалена) | #Если пользователь уже был в системе, то произойдет проверка ролей (Администратор, Специалист) и при необходимости их обновление (если к примеру одна из ролей была удалена) | ||
#После этих действий, создатся также учетная запись системы с данными (Логин: idВАШ_СНИЛС, пароль: ВАШ_СНИЛС) после чего вы сможете по ним авторизовываться | #После этих действий, создатся также учетная запись системы с данными (Логин: idВАШ_СНИЛС, пароль: ВАШ_СНИЛС) после чего вы сможете по ним авторизовываться | ||
− | == | + | == Аутентификация в АРМ "Ведомство" == |
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
Вход по логину и паролю: | Вход по логину и паролю: | ||
Строка 71: | Строка 40: | ||
логин: id12312312390 | логин: id12312312390 | ||
пароль: 12312312390 | пароль: 12312312390 | ||
+ | |||
+ | Либо аутентификация через ЕСИА | ||
== Полезные ссылки == | == Полезные ссылки == | ||
*[https://yadi.sk/d/yDt3tNZb3P24zT/%D0%94%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%90%D0%A0%D0%9C%D0%92 Документация АРМВ] | *[https://yadi.sk/d/yDt3tNZb3P24zT/%D0%94%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%90%D0%A0%D0%9C%D0%92 Документация АРМВ] | ||
+ | *[http://armv.donland.ru/sign-app-installer/SignAppService.msi Служба для работы с ЭП в АРМВ] | ||
== FAQ == | == FAQ == | ||
Строка 95: | Строка 67: | ||
− | ''Что делать, если при запуске толстого клиента АРМВ программа зависла на синхронизации?'' | + | ''<s>Что делать, если при запуске толстого клиента АРМВ программа зависла на синхронизации?</s>'' |
− | *закрыть программу; | + | *<s>закрыть программу;</s> |
− | *перейти в Диспетчер задач; | + | *<s>перейти в Диспетчер задач;</s> |
− | *удалить все запущенные процессы Java; | + | *<s>удалить все запущенные процессы Java;</s> |
− | *запустить толстый клиент АРМВ. | + | *<s>запустить толстый клиент АРМВ.</s> |
'''ВАЖНО!''' | '''ВАЖНО!''' | ||
− | *инсталлер толстого клиента АРМВ необходимо запускать от имени Администратора; | + | *<s>инсталлер толстого клиента АРМВ необходимо запускать от имени Администратора;</s> |
− | *если Вы работаете ТОЛЬКО с системой АРМ Платежи, нет необходимости | + | *если Вы работаете ТОЛЬКО с системой АРМ Платежи, нет необходимости работать в АРМ Ведомство; |
− | *вход через ЕСИА в толстый клиент должен осуществляться ТОЛЬКО через СНИЛС; | + | *<s>вход через ЕСИА в толстый клиент должен осуществляться ТОЛЬКО через СНИЛС;</s> |
− | *в панели Администратора толстого клиента нет необходимости нажимать кнопки, которые не указаны в Руководстве администратора; | + | *<s>в панели Администратора толстого клиента нет необходимости нажимать кнопки, которые не указаны в Руководстве администратора;</s> |
+ | |||
+ | |||
+ | ''Что делать чтобы появилась возможность подписывать в ИС "АРМ "Ведомство"?'' | ||
+ | # Установить Oracle Java 7 или более новую версию. | ||
+ | # Установить службу подписания ARM Sign Service. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ''Что делать если не отображается контейнер ключа подписи в диалоге подписания?'' | ||
+ | # Проверь что контейнер лежит на флешке/разделе диска... | ||
+ | # И не имеет атрибута скрытый. | ||
== Для работы == | == Для работы == | ||
Запросы от ФОИВ (Р-сведения) больше не поступают в СИР, т.к. данные сервисы были перерегистрированы и все новые запросы отправляются в АРМВ. | Запросы от ФОИВ (Р-сведения) больше не поступают в СИР, т.к. данные сервисы были перерегистрированы и все новые запросы отправляются в АРМВ. | ||
+ | |||
+ | Запросы в СМЭВ 3 пока работают через СИР. |
Текущая версия на 16:53, 11 марта 2021
Содержание
Установка
Для того, чтобы работать с АРМВ необходимо пройти 2 этапа:
Этап I. Подключение Администратора к АРМВ2
- Прислать ОГРН своего ведомства сотруднику Минсвязи
- Зайти в Профиль своей организации в ЕСИА
- Предоставить в ЕСИА доступ к системе АРМВ2 в роли Администратора для своей учетной записи
- Авторизоваться в клиенте https://armv2.61.egov.local/tp-manager
Этап II. Подключение Специалиста к АРМВ
- Зайти в Профиль организации в ЕСИА, к которой относится специалист
- Добавить специалисту доступ к системе АРМВ в ЕСИА в роли Специалист (http://joxi.ru/zANVoa6fBERe3A)
- Попросить авторизоваться специалиста в http://armv2.donland.ru
- Убедиться, что в списке ролей у специалиста отображается роль Специалист
Далее можно производить добавление разрешений данному специалисту (см. в РП на https://yadi.sk/d/yDt3tNZb3P24zT)Настройка разрешений для пользователей ведётся в тонком клиенте- Теперь специалист может переходить в тонкий клиент для обработки заявок, которые будут приходить данному специалисту согласно созданным и настроенным разрешениям
Возможные проблемы
- Если, при входе в тонкий клиент вы видите ошибку "Для пользователя не настроены группы доступа. Обратитесь к адмнистратору.", то необходимо вернуться к Этапу I пункт 2
Если, при входе вы не видите услуг в своем ведомстве, то необходимо сначала перейти на сайт госуслуг в свое ведомство и посмотреть сколько электронных услуг есть в вашем ведомстве. Если ни одной, то и в АРМВ2 будет ни одной. Если услуги есть на госуслугах, но в АРМВ2 их нет - писать в чат.
Процесс добавления пользователя в АРМВ из ЕСИА
- Вы авторизуетесь по своей учетной записи ЕСИА в https://armv2.61.egov.local/tp-manager/
- АРМВ принимает из ЕСИА данные по вашей учетке (реестр прав доступа, принадлежность к ведомству, ФИО, контактные данные, СНИЛС)
- В АРМВ происходит проверка наличие данного пользователя и актуальность данных
- Если пользователь уже был в системе, то произойдет проверка ролей (Администратор, Специалист) и при необходимости их обновление (если к примеру одна из ролей была удалена)
- После этих действий, создатся также учетная запись системы с данными (Логин: idВАШ_СНИЛС, пароль: ВАШ_СНИЛС) после чего вы сможете по ним авторизовываться
Аутентификация в АРМ "Ведомство"
Вход по логину и паролю:
логин: idВАШ_СНИЛС_БЕЗ_РАЗДЕЛИТЕЛЕЙ пароль: ВАШ_СНИЛС_БЕЗ_РАЗДЕЛИТЕЛЕЙ
Например:
логин: id12312312390 пароль: 12312312390
Либо аутентификация через ЕСИА
Полезные ссылки
FAQ
Что делать, если не открывается http://armv.donland.ru ?
- проверить доступность хоста 10.61.10.111;
- прописать в исключения браузера 10.61.*;armv.donland.ru (актуально для ПРО)
- обратиться к сетевым администраторам для настройки сетевой связанности с КСТС.
Что делать, если не удается авторизоваться в АРМВ по учетной записи Логин: idВАШ_СНИЛС, пароль: ВАШ_СНИЛС?
- перейти на http://armv.donland.ru;
- авторизоваться через ЕСИА с использованием СНИЛС;
- перейти в окно конфигурации толстого клиента;
- проверить, что в наименовании БД указано значение armv-main.
Что делать, если при авторизации в тонком клиенте возникла ошибка?
- почистить куки и кеш браузера;
- закрыть браузер;
- авторизоваться снова.
Что делать, если при запуске толстого клиента АРМВ программа зависла на синхронизации?
закрыть программу;перейти в Диспетчер задач;удалить все запущенные процессы Java;запустить толстый клиент АРМВ.
ВАЖНО!
инсталлер толстого клиента АРМВ необходимо запускать от имени Администратора;- если Вы работаете ТОЛЬКО с системой АРМ Платежи, нет необходимости работать в АРМ Ведомство;
вход через ЕСИА в толстый клиент должен осуществляться ТОЛЬКО через СНИЛС;в панели Администратора толстого клиента нет необходимости нажимать кнопки, которые не указаны в Руководстве администратора;
Что делать чтобы появилась возможность подписывать в ИС "АРМ "Ведомство"?
- Установить Oracle Java 7 или более новую версию.
- Установить службу подписания ARM Sign Service.
Что делать если не отображается контейнер ключа подписи в диалоге подписания?
- Проверь что контейнер лежит на флешке/разделе диска...
- И не имеет атрибута скрытый.
Для работы
Запросы от ФОИВ (Р-сведения) больше не поступают в СИР, т.к. данные сервисы были перерегистрированы и все новые запросы отправляются в АРМВ.
Запросы в СМЭВ 3 пока работают через СИР.