АРМ "Ведомство" — различия между версиями
Litvinyuk (обсуждение | вклад) |
Litvinyuk (обсуждение | вклад) (→FAQ) |
||
(не показаны 22 промежуточные версии 2 участников) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
− | Для доступа необходимо прописать в файле %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts или настроить соответствующую доменную зону. | + | <s>Для доступа необходимо прописать в файле %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts или настроить соответствующую доменную зону.</s> |
− | 10.61.10.111 www.lk.donland.local | + | <s>10.61.10.111 www.lk.donland.local</s> |
− | 10.61.10.111 | + | <s>10.61.10.111 lk.donland.local</s> |
+ | <s>10.61.10.111 armv.donland.ru</s> | ||
− | + | <s>После чего</s> Необходимо настроить маршрутизацию на вашем шлюзе. Например: | |
− | |||
− | |||
− | |||
− | + | ip route add 10.61.10.111/32 via 192.169.210.1 | |
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | Для входа указывать базу '''armv-main''' | + | == Установка == |
+ | Для того, чтобы работать с АРМВ необходимо пройти 2 этапа: | ||
+ | |||
+ | === Этап I. Подключение Администратора к АРМВ === | ||
+ | #Прислать ОГРН своего ведомства сотруднику Минсвязи | ||
+ | #Зайти в Профиль своей организации в ЕСИА | ||
+ | #Предоставить в ЕСИА доступ к системе АРМВ в роли Администратора для своей учетной записи (http://joxi.ru/MAjlabBf4zMWnm) | ||
+ | #Авторизоваться в тонком клиенте http://armv.donland.ru | ||
+ | #Убедиться, что в списке ролей отображается роль Администратора | ||
+ | #<s>Установить толстый клиент (согласно инструкции расположенной на https://yadi.sk/d/yDt3tNZb3P24zT)</s> | ||
+ | #<s>Авторизоваться в толстом клиенте</s> | ||
+ | #<s>Создать разрешения в своем ведомстве для отображения заявок по необходимым услугам у специалистов (см. в РП на https://yadi.sk/d/yDt3tNZb3P24zT)</s> | ||
+ | |||
+ | === Этап II. Подключение Специалиста к АРМВ === | ||
+ | #Зайти в Профиль организации в ЕСИА, к которой относится специалист | ||
+ | #Добавить специалисту доступ к системе АРМВ в ЕСИА в роли Специалист (http://joxi.ru/zANVoa6fBERe3A) | ||
+ | #Попросить авторизоваться специалиста в тонком клиенте http://armv.donland.ru | ||
+ | #Убедиться, что в списке ролей у специалиста отображается роль Специалист | ||
+ | #<s>Далее можно производить добавление разрешений данному специалисту (см. в РП на https://yadi.sk/d/yDt3tNZb3P24zT)</s> Настройка разрешений для пользователей ведётся в тонком клиенте | ||
+ | #Теперь специалист может переходить в тонкий клиент для обработки заявок, которые будут приходить данному специалисту согласно созданным и настроенным разрешениям | ||
+ | |||
+ | === Возможные проблемы === | ||
+ | *Если, при входе в тонкий клиент вы видите ошибку "Для пользователя не настроены группы доступа. Обратитесь к адмнистратору.", то необходимо вернуться к Этапу I пункт 2 | ||
+ | *<s>Если, при входе в толстый клиент, вы не видите услуг в своем ведомстве, то необходимо сначала перейти на сайт госуслуг в свое ведомство и посмотреть сколько электронных услуг есть в вашем ведомстве. Если ни одной, то и в АРМВ будет ни одной. Если услуги есть на госуслугах, но в АРМВ их нет - писать в чат.</s> | ||
+ | |||
+ | == Процесс добавления пользователя в АРМВ из ЕСИА == | ||
+ | |||
+ | #Вы авторизуетесь по своей учетной записи ЕСИА в ТОНКОМ клиенте на http://armv.donland.ru | ||
+ | #АРМВ принимает из ЕСИА данные по вашей учетке (реестр прав доступа, принадлежность к ведомству, ФИО, контактные данные) | ||
+ | #В АРМВ происходит проверка наличий данного пользователя и актуальность данных | ||
+ | #Если пользователя в системе нет, то он создается | ||
+ | #Если ведомства пользователя нет, то создается и ведомство | ||
+ | #Созданный пользователь привязываетя к ведомству | ||
+ | #Если пользователь уже был в системе, то произойдет проверка ролей (Администратор, Специалист) и при необходимости их обновление (если к примеру одна из ролей была удалена) | ||
+ | #После этих действий, создатся также учетная запись системы с данными (Логин: idВАШ_СНИЛС, пароль: ВАШ_СНИЛС) после чего вы сможете по ним авторизовываться | ||
+ | |||
+ | == <s>Толстый клиент (устарело, большая часть функционала в тонком)</s> == | ||
+ | # <s>Данная версия поддерживает java 7.21 по причине того, что она работала в роли специалист с криптопровайдерами, которые не поддерживают более новые версии. На данный момент роль специалиста переведена в тонкий клиент. Так же в развитии перевести роль администратора в тонкий клиент. Исходя из вышесказанного толстый не будет переводиться на более новые версии java.</s> | ||
+ | # <s>Сносить java 8 нет необходимости. Просто установить рядом 7 версию.</s> | ||
+ | # <s>По ошибке после установки - попробуйте запустить инсталлятор от имени администратора.</s> | ||
+ | |||
+ | <s>Для входа указывать базу '''armv-main'''</s> | ||
+ | |||
+ | == Аутентификация в АРМ "Ведомство" == | ||
Вход по логину и паролю: | Вход по логину и паролю: | ||
Строка 30: | Строка 63: | ||
логин: id12312312390 | логин: id12312312390 | ||
пароль: 12312312390 | пароль: 12312312390 | ||
+ | |||
+ | Либо аутентификация через ЕСИА | ||
+ | |||
+ | == Полезные ссылки == | ||
+ | *[https://yadi.sk/d/yDt3tNZb3P24zT/%D0%94%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%90%D0%A0%D0%9C%D0%92 Документация АРМВ] | ||
+ | *[http://armv.donland.ru/sign-app-installer/SignAppService.msi Служба для работы с ЭП в АРМВ] | ||
+ | |||
+ | == FAQ == | ||
+ | ''Что делать, если не открывается http://armv.donland.ru ?'' | ||
+ | *проверить доступность хоста 10.61.10.111; | ||
+ | *прописать в исключения браузера 10.61.*;armv.donland.ru (актуально для ПРО) | ||
+ | *обратиться к сетевым администраторам для настройки сетевой связанности с КСТС. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ''Что делать, если не удается авторизоваться в АРМВ по учетной записи Логин: idВАШ_СНИЛС, пароль: ВАШ_СНИЛС?'' | ||
+ | *перейти на http://armv.donland.ru; | ||
+ | *авторизоваться через ЕСИА с использованием СНИЛС; | ||
+ | *перейти в окно конфигурации толстого клиента; | ||
+ | *проверить, что в наименовании БД указано значение armv-main. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ''Что делать, если при авторизации в тонком клиенте возникла ошибка?'' | ||
+ | *почистить куки и кеш браузера; | ||
+ | *закрыть браузер; | ||
+ | *авторизоваться снова. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ''<s>Что делать, если при запуске толстого клиента АРМВ программа зависла на синхронизации?</s>'' | ||
+ | *<s>закрыть программу;</s> | ||
+ | *<s>перейти в Диспетчер задач;</s> | ||
+ | *<s>удалить все запущенные процессы Java;</s> | ||
+ | *<s>запустить толстый клиент АРМВ.</s> | ||
+ | |||
+ | |||
+ | '''ВАЖНО!''' | ||
+ | *<s>инсталлер толстого клиента АРМВ необходимо запускать от имени Администратора;</s> | ||
+ | *если Вы работаете ТОЛЬКО с системой АРМ Платежи, нет необходимости работать в АРМ Ведомство; | ||
+ | *<s>вход через ЕСИА в толстый клиент должен осуществляться ТОЛЬКО через СНИЛС;</s> | ||
+ | *<s>в панели Администратора толстого клиента нет необходимости нажимать кнопки, которые не указаны в Руководстве администратора;</s> | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ''Что делать чтобы появилась возможность подписывать в ИС "АРМ "Ведомство"?'' | ||
+ | # Установить Oracle Java 7 или более новую версию. | ||
+ | # Установить службу подписания ARM Sign Service. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ''Что делать если не отображается контейнер ключа подписи в диалоге подписания?'' | ||
+ | # Проверь что контейнер лежит на флешке/разделе диска... | ||
+ | # И не имеет атрибута скрытый. | ||
+ | |||
+ | == Для работы == | ||
+ | |||
+ | Запросы от ФОИВ (Р-сведения) больше не поступают в СИР, т.к. данные сервисы были перерегистрированы и все новые запросы отправляются в АРМВ. | ||
+ | |||
+ | Запросы в СМЭВ 3 пока работают через СИР. |
Версия 12:33, 30 января 2020
Для доступа необходимо прописать в файле %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts или настроить соответствующую доменную зону.
10.61.10.111 www.lk.donland.local10.61.10.111 lk.donland.local10.61.10.111 armv.donland.ru
После чего Необходимо настроить маршрутизацию на вашем шлюзе. Например:
ip route add 10.61.10.111/32 via 192.169.210.1
Содержание
Установка
Для того, чтобы работать с АРМВ необходимо пройти 2 этапа:
Этап I. Подключение Администратора к АРМВ
- Прислать ОГРН своего ведомства сотруднику Минсвязи
- Зайти в Профиль своей организации в ЕСИА
- Предоставить в ЕСИА доступ к системе АРМВ в роли Администратора для своей учетной записи (http://joxi.ru/MAjlabBf4zMWnm)
- Авторизоваться в тонком клиенте http://armv.donland.ru
- Убедиться, что в списке ролей отображается роль Администратора
Установить толстый клиент (согласно инструкции расположенной на https://yadi.sk/d/yDt3tNZb3P24zT)Авторизоваться в толстом клиентеСоздать разрешения в своем ведомстве для отображения заявок по необходимым услугам у специалистов (см. в РП на https://yadi.sk/d/yDt3tNZb3P24zT)
Этап II. Подключение Специалиста к АРМВ
- Зайти в Профиль организации в ЕСИА, к которой относится специалист
- Добавить специалисту доступ к системе АРМВ в ЕСИА в роли Специалист (http://joxi.ru/zANVoa6fBERe3A)
- Попросить авторизоваться специалиста в тонком клиенте http://armv.donland.ru
- Убедиться, что в списке ролей у специалиста отображается роль Специалист
Далее можно производить добавление разрешений данному специалисту (см. в РП на https://yadi.sk/d/yDt3tNZb3P24zT)Настройка разрешений для пользователей ведётся в тонком клиенте- Теперь специалист может переходить в тонкий клиент для обработки заявок, которые будут приходить данному специалисту согласно созданным и настроенным разрешениям
Возможные проблемы
- Если, при входе в тонкий клиент вы видите ошибку "Для пользователя не настроены группы доступа. Обратитесь к адмнистратору.", то необходимо вернуться к Этапу I пункт 2
Если, при входе в толстый клиент, вы не видите услуг в своем ведомстве, то необходимо сначала перейти на сайт госуслуг в свое ведомство и посмотреть сколько электронных услуг есть в вашем ведомстве. Если ни одной, то и в АРМВ будет ни одной. Если услуги есть на госуслугах, но в АРМВ их нет - писать в чат.
Процесс добавления пользователя в АРМВ из ЕСИА
- Вы авторизуетесь по своей учетной записи ЕСИА в ТОНКОМ клиенте на http://armv.donland.ru
- АРМВ принимает из ЕСИА данные по вашей учетке (реестр прав доступа, принадлежность к ведомству, ФИО, контактные данные)
- В АРМВ происходит проверка наличий данного пользователя и актуальность данных
- Если пользователя в системе нет, то он создается
- Если ведомства пользователя нет, то создается и ведомство
- Созданный пользователь привязываетя к ведомству
- Если пользователь уже был в системе, то произойдет проверка ролей (Администратор, Специалист) и при необходимости их обновление (если к примеру одна из ролей была удалена)
- После этих действий, создатся также учетная запись системы с данными (Логин: idВАШ_СНИЛС, пароль: ВАШ_СНИЛС) после чего вы сможете по ним авторизовываться
Толстый клиент (устарело, большая часть функционала в тонком)
-
Данная версия поддерживает java 7.21 по причине того, что она работала в роли специалист с криптопровайдерами, которые не поддерживают более новые версии. На данный момент роль специалиста переведена в тонкий клиент. Так же в развитии перевести роль администратора в тонкий клиент. Исходя из вышесказанного толстый не будет переводиться на более новые версии java. -
Сносить java 8 нет необходимости. Просто установить рядом 7 версию. -
По ошибке после установки - попробуйте запустить инсталлятор от имени администратора.
Для входа указывать базу armv-main
Аутентификация в АРМ "Ведомство"
Вход по логину и паролю:
логин: idВАШ_СНИЛС_БЕЗ_РАЗДЕЛИТЕЛЕЙ пароль: ВАШ_СНИЛС_БЕЗ_РАЗДЕЛИТЕЛЕЙ
Например:
логин: id12312312390 пароль: 12312312390
Либо аутентификация через ЕСИА
Полезные ссылки
FAQ
Что делать, если не открывается http://armv.donland.ru ?
- проверить доступность хоста 10.61.10.111;
- прописать в исключения браузера 10.61.*;armv.donland.ru (актуально для ПРО)
- обратиться к сетевым администраторам для настройки сетевой связанности с КСТС.
Что делать, если не удается авторизоваться в АРМВ по учетной записи Логин: idВАШ_СНИЛС, пароль: ВАШ_СНИЛС?
- перейти на http://armv.donland.ru;
- авторизоваться через ЕСИА с использованием СНИЛС;
- перейти в окно конфигурации толстого клиента;
- проверить, что в наименовании БД указано значение armv-main.
Что делать, если при авторизации в тонком клиенте возникла ошибка?
- почистить куки и кеш браузера;
- закрыть браузер;
- авторизоваться снова.
Что делать, если при запуске толстого клиента АРМВ программа зависла на синхронизации?
закрыть программу;перейти в Диспетчер задач;удалить все запущенные процессы Java;запустить толстый клиент АРМВ.
ВАЖНО!
инсталлер толстого клиента АРМВ необходимо запускать от имени Администратора;- если Вы работаете ТОЛЬКО с системой АРМ Платежи, нет необходимости работать в АРМ Ведомство;
вход через ЕСИА в толстый клиент должен осуществляться ТОЛЬКО через СНИЛС;в панели Администратора толстого клиента нет необходимости нажимать кнопки, которые не указаны в Руководстве администратора;
Что делать чтобы появилась возможность подписывать в ИС "АРМ "Ведомство"?
- Установить Oracle Java 7 или более новую версию.
- Установить службу подписания ARM Sign Service.
Что делать если не отображается контейнер ключа подписи в диалоге подписания?
- Проверь что контейнер лежит на флешке/разделе диска...
- И не имеет атрибута скрытый.
Для работы
Запросы от ФОИВ (Р-сведения) больше не поступают в СИР, т.к. данные сервисы были перерегистрированы и все новые запросы отправляются в АРМВ.
Запросы в СМЭВ 3 пока работают через СИР.