ФГИС Территориального планирования

Техническая поддержка ФГИС ТП

Осуществляется круглосуточно по телефону/факсу горячей линии:

• 8(800)775-89-23
• и по электронной почте.

Замену учетных данных для размещения информации в ФГИС ТП возможно произвести на официальном сайте ФГИС ТП самостоятельно, по пути: Помощь/Техническая поддержка/Порядок выдачи и замены учетных данных пользователей ФГИС ТП.

В случае возникновения проблем в работе с ФГИС ТП, при обращении в службу технической поддержки по электронной почте, обязательно указать следующие данные:

• Ф.И.О. ответственного лица;
• контактные данные: телефонный номер с указанием кода города, адрес электронной почты;
• полное наименование органа местного самоуправления;
• логин, используемый для входа в систему (пароль высылать не нужно!);
• подробное описание проблемы или просьбы (по возможности, с прикреплением снимков экрана).